Delta Gestão Pública

Fatura

Sistema que tem em sua concepção a gestão do consumo e disponibilidade da água no município, além de proporcionar o controle de diversos serviços disponibilizados à comunidade, como serviços de esgoto e coleta de lixo.

Gestão completa do abastecimento de água do município

37a00e7fc0933ff78b6935c1194824beCom o Fatura você garante o acompanhamento completo de toda a situação do sistema de água de seu município: coleta de leituras, emissão de faturas, controle de inadimplência, débitos e dívidas, volume consumido em cada região etc.; tudo controlado via relatórios.

Acompanhe os processos de corte com eficiência

5539efbb640cd2e5a24fc58ddfa6ce3eO Fatura faz a gestão dos consumidores com débito em atraso, acompanhando todo o processo de corte, desde a emissão do aviso até a reativação do serviço.

Controle total referente aos serviços prestados

08O Fatura armazena todas as informações referentes aos serviços prestados: quem solicitou determinado serviço, data e execução de serviços, materiais utilizados, funcionário ou empresa terceirizada que realizou determinado trabalho, serviços que devem ou não ser cobrados, entre outros.

Benefícios

Integrado ao Tributos
Compartilha a base cadastral e os dados armazenados em Dívida Ativa.

Integrado ao Tesouraria
Contribui com a agilidade na contabilização da receita.

Flexibilidade nas funções
Atende desde o consumidor até a administração das contas.

Permite a criação de fórmulas
Facilita o cálculo de faturas, juros, multas e parcelamentos.

Disponibiliza a opção de débito automático em conta
Permite também o uso de leitora de código de barras para pagamento em bancos e lotéricas.

Precisão e agilidade no serviço
Permite a leitura de contas de água e esgoto por meio de microcoletores.

Impressão de faturas de forma convencional ou simultaneamente à coleta
O leiturista não precisa retornar ao local de coleta apenas para entregar a fatura impressa.

Permite o parcelamento de faturas pendentes
Possibilita também a emissão de segunda via das faturas.

Personalização de relatórios
Facilita o controle das arrecadações por meio de informações exatas e confiáveis.

Funcionalidades e Diferenciais

  • Permite a criação de fórmulas personalizadas para cálculo de faturas, juros, multas e parcelamentos;
  • Gera faturas com códigos de barras;
  • Envio de notificações (documento não pagável) para clientes com isenção fiscal;
  • Leitura de água e esgoto com o uso de microcoletores;
  • Controle total dos serviços ao cidadão;
  • Controle do processo de corte;
  • Emissão de relatórios gerenciais.

Procuradoria

Sistema voltado à procuradoria do município, que possui o objetivo de efetuar o acompanhamento, manutenção e controle dos processos judiciais e administrativos.

Acelere as execuções fiscais

09O trabalho da procuradoria de um município é muito facilitado pelo Procuradoria. Processos que antes duravam semanas para serem executados agora são resolvidos em poucas horas.

Centralize todas as informações em um único sistema

10O Procuradoria oferece tudo o que você precisa para um acompanhamento eficiente: busca de informações de processos, controle de prazos e lembretes de compromissos.

Benefícios

Integrado ao Tributos e Fatura
Compartilha as informações de sua base cadastral.

Integrado com o Tribunal de Justiça
Permite integração de acordo com o estado onde o município contratante está localizado.

Melhor acompanhamento dos prazos
Disponibiliza uma agenda para facilitar o trabalho do procurador.

Consulta a históricos completos
Permite a visualização de dívidas e prazos.

Centraliza documentos digitalizados
Facilita a criação de um arquivo digital.

Editor próprio de documentos
Dispensa a aquisição de editores complementares.

Gera relatórios ao Tribunal de Justiça
Envio automático de relatórios para execução fiscal.

Reduz o uso de papel
As etapas dos processos podem ser feitas e acompanhadas todas digitalmente.

Funcionalidades e Diferenciais

  • Editor próprio de documentos;
  • Gerencia a rotina de relatórios, que são enviados automaticamente ao TJ para execução;
  • Disponibiliza agenda para acompanhar os prazos de execução fiscal;
  • Oferece um histórico completo das dívidas e prazos.

Produção Primária

Sistema que viabiliza o gerenciamento da emissão e manutenção de notas fiscais dos produtores rurais, proporcionando o melhor acompanhamento do retorno do ICMS.

Elimine trabalhos manuais

11O Produção Primária substitui o trabalho manual, facilitando que os lançamentos mensais sejam feitos automaticamente para acompanhar a produção rural do município.

Garanta agilidade e integridade ao processo

12Com o Produção Primária você organiza a rotina dos usuários do sistema por meio do fluxo de trabalho, contribuindo para que todas as atividades sejam feitas na ordem correta.

Benefícios

Integrado ao Tributos
Compartilha as informações de sua base cadastral.

Centraliza informações
Reúne todos os dados relacionados às áreas rurais de um município.

Auxilia a prefeitura
Controle preciso dos incentivos direcionados aos produtores.

Identificação de áreas que ainda não foram exploradas
Permite facilidade na aplicação de incentivos por parte da prefeitura.

Emissão de relatórios estatísticos
Permite agilidade na tomada de decisões.

Auxilia na previsão de arrecadações de ICMS
Facilidade nos cálculos de quanto a produção rural representa para o município.

Funcionalidades e Diferenciais

  • Emite relatórios estatísticos ordenados por segmento;
  • Sistema de workflow (fluxo de trabalho).

Tributos

O sistema tem como objetivo efetuar a gestão tributária do município, proporcionando o gerenciamento e fiscalização nas questões imobiliárias e mobiliárias do município, contando com integrações de geoprocessamento, entidades governamentais e judiciais.

Acompanhe a situação das arrecadações de um município

13O Tributos atualiza sua base de dados automaticamente a cada mudança de status. Conforme os moradores de um município pagam as taxas e impostos da cidade, o sistema atualiza automaticamente essas informações.

Automatize o departamento de Tributação Municipal

14O Tributos oferece inúmeras ferramentas que facilitam o processo de emissão de guias de cobrança com código de barras e sua baixa automática por meio do retorno bancário integrado, facilitando a visualização de contribuintes inadimplentes e a negociação de suas dívidas com o município.

Consulte as atualizações automáticas da situação dos munícipes

15Existem algumas modalidades de cobrança de taxas e impostos. Quando uma pessoa não paga algum desses tributos, o Tributos a retira da modalidade de Lançamentos e a envia automaticamente para a modalidade de Dívida Ativa. No momento em que o contribuinte entra para um novo modelo de cobrança, ele recebe uma notificação da prefeitura.

Facilite o processo de cobrança de Dívida Ativa

16Com a transferência automática de inadimplentes para a Dívida Ativa do município, o sistema administra todo o processo das dívidas de contribuintes, facilitando a identificação e filtros por status (notificação, anistia, remissão, suspensão, cancelamento, prescrição, parcelamento, certidão de dívida ativa, petição e ajuizamento).

Reduza a taxa de inadimplência

17O Tributos simplifica a cobrança dos impostos e taxas recolhidos pela prefeitura, contribuindo para o equilíbrio financeiro da gestão pública e aumentando a receita do município.

Gerencie incentivos fiscais

18O sistema está preparado para receber registros de todas as leis de incentivos fiscais e habilitá-las no cadastro de contribuintes, permitindo à prefeitura um melhor controle de valores e vigências dos incentivos gerados.

Benefícios

Interação entre o governo e o cidadão
Oferece acesso aos serviços via internet.

Integrado ao portal da Receita Federal
Ajuda a manter a base cadastral dos munícipes sempre atualizada, para uma gestão unificada.

Lançamento prévio de tributos
A cobrança pode ser feita posteriormente.

Fácil controle de restituições e compensações
Acompanhamento confiável de pagamentos efetuados indevidamente.

Eficiente na arrecadação tributária de um município
Controla toda a receita geral da prefeitura.

Informativo completo
Oferece relatórios de tudo o que foi lançado, as arrecadações e quanto ainda falta arrecadar.

Controle macro e micro para a administração municipal
Fornece um controle a nível gerencial e também com informações mais detalhadas sobre a situação de cada contribuinte.

Informativo por contribuintes
Disponibiliza acesso a tudo o que um contribuinte tem lançado em seu nome e o que foi arrecadado.

Cálculos mais precisos
Permite fazer projeções sobre débitos e dívidas da população de um município.

Impressão terceirizada de carnês
Permite gerar os arquivos para envio.

Acesso total às informações dos imóveis
Permite que os dados possam ser acessados a qualquer momento, de acordo com as necessidades do cliente.

Controla pagamentos efetuados indevidamente
Facilita o monitoramento de restituições e compensações.

Visualização dos credores
Acompanhamento das pessoas que estão em débito com o município.

Funcionalidades e Diferenciais

  • Demarcação de relatórios favoritos;
  • Controle de emissão de ITBI, pagamento e transferência de imóveis;
  • Emissão de guias de cobrança com baixa automática;
  • Emissão de guias da construção civil (alvará, Habite-se, ISS etc.);
  • Personalização de cálculos;
  • Disponibilidade de inúmeros relatórios financeiros e cadastrais.

Livro Eletrônico

Automatizar a rotina fiscal do município, aumentando a arrecadação e a fiscalização; este é o objetivo do Livro Eletrônico. O sistema contempla o atendimento ao empresário e contador, proporcionando a ambos a inserção e manutenção dos documentos fiscais, assim como a fiscalização e gestão municipal por meio do gerenciamento das informações inseridas pelo contribuinte.

Facilite o trabalho dos contribuintes e dos funcionários da prefeitura

19Com o Livro Eletrônico as sociedades de profissionais e autônomos podem fazer sua declaração de ISS via web. Isso diminui o fluxo de atendimentos na prefeitura, facilita a atualização das informações e contribui para a fiscalização dos dados informados.

Evite a discordância de informações

20O Livro Eletrônico exige que tanto o tomador quanto o prestador de serviços façam a declaração das notas, o que combate o conflito de informações registradas no sistema. Se ainda assim houver divergências, o fiscal é notificado pelo próprio sistema para averiguar essa discordância.

Benefícios

Dispensa o trabalho manual
As notas fiscais emitidas são registradas automaticamente dentro do sistema.

Agilidade no trabalho da contabilidade
Reúne todas as notas fiscais emitidas pelos prestadores de serviços.

Facilita a prestação de contas
Garante o gerenciamento completo das notas fiscais emitidas.

Melhor controle das notas fiscais
Permite a previsão de quanto essas notas estão gerando de receita para o município.

Emissão de relatórios de inconformidades
Permite ao setor de fiscalização identificar irregularidades nos processos e inadimplências dos contribuintes.

Emissão de relatórios para o resumo de valores arrecadados por atividade
Facilita a identificação dos maiores declarantes e pagadores do município.

Funcionalidades e Diferenciais

  • Opção para declaração de ISS fixo;
  • Liberações de AIDF;
  • Relatórios de arrecadação;
  • Emissão da relação de declarações com inconsistências nas AIDF;
  • Declarações simplificadas de serviços prestados;
  • Emissão de livro de ISS;
  • Emissão de resumo dos documentos declarados;
  • Emissão de relatórios de inconformidades para o setor de fiscalização.

Protocolo Fly

Solução responsável pelo cadastro, manutenção e consulta de processos gerados através de solicitações diversas efetuadas pela comunidade.

21Deslocamento do requerente/cidadão até o local responsável pela solução do problema

22

Filas e espera pelo atendimento

 

24Demora no cadastro da solicitação

23Contatos do requerente com o órgão via telefone ou in loco para acompanhamento do processo

25Morosidade na tramitação de processos

Benefícios

Agilidade no cadastro da solicitação efetuada pelo requerente

O requerente tem a sua disposição um acompanhamento do processo da solicitação via web

Notificações por e-mail de tramitações do processo

Aumento da produtividade dos responsáveis pela análise da solicitação

Com a automatização do processo de cadastro de solicitações o atendimento in loco torna-se mais exclusivo e conclusivo.

Consulta de processos que facilitam a análise e tomadas de decisões.

Gera guia de pagamento para solicitações que exigem a cobrança de taxas com a possibilidade de integração com o sistema tributário da Entidade.

Funcionalidades e Diferenciais

  • Cadastro on-line de solicitações pelo usuário e requerente
  • Anexação de documentos exigidos para cada solicitação
  • Consultas via web do andamento do processo
  • Recebimento de email de notificação de tramites de processo
  • Pagina inicial com indicativo da situações dos processos do organograma
  • Criação de formulários específicos para cada solicitação
  • Cadastro de solicitação via web efetuada pelo próprio requerente
  • Consulta via web da tramitação de processos
  • Geração de guias para pagamento de taxas
  • Integração de pagamentos das taxas com o sistema tributário da entidade
  • Workflow indicando as possíveis ações após o cadastro ou manutenção de um processo

Ouvidoria

Solução que proporciona ao cidadão efetuar reclamações, sugestões e elogios à Entidade publica, assuntos estes que via sistemas são encaminhados aos responsáveis para concessão de pareceres e respostas aos envolvidos. 

26Falta de comunicação entre a entidade publica e o cidadão

18Falta de gerenciamento das solicitações do cidadão

Benefícios

Canal de comunicação entre o cidadão e a entidade

Organização das solicitações conforme os assuntos

Analise da solicitação de forma rápida

Agiliza o processo de tramitação, proporcionado uma resposta rápida ao cidadão

Funcionalidades e Diferenciais

  • Consulta de solicitações
  • Criação de enquetes sobre serviços prestados e avaliação da mesma
  • Cadastro, manutenção e acompanhamento de processos

Assista ao vídeo do sistema