Cada vez mais digital, agora a Delta atende também pelo WhatsApp
Aqui na Delta estamos cada vez mais buscando facilitar o contato dos clientes adotando ferramentas digitais que podem ser utilizadas de qualquer hora, em qualquer lugar. Divulgamos recentemente em nossas redes que criamos o e-mail suporte@deltainf.com.br para abertura de chamados, que anteriormente eram feitos apenas pelo Portal do Cliente, e continuamos estudando as melhores opções para atendê-los cada vez melhor.
A disponibilização de um número de celular para contato já era existente, mas pensamos: como podemos organizar uma forma para agilizar o contato e atender nossos clientes cada vez melhor?
Assim surgiu o ChatBot de Atendimento da Delta! O projeto foi pensado para analisar as informações recebidas, e realizar o direcionamento para o atendente especialista da Vertical responsável por aquela solução.
Como funciona?
Você adiciona o número da Delta (51 999962026) nos seus contatos, e inicia uma nova conversa no WhatsApp! Ou, se preferir, clique aqui para abrir a conversa diretamente. Então ao enviar sua mensagem, você responde as perguntas enviadas pelo Bot e é direcionado para a Vertical responsável pelo atendimento. A partir daí, nosso atendente irá seguir com o atendimento, agilizando todo processo!
Continuamos atendendo nos demais canais!
É importante ressaltar que o Portal do Cliente, e-mail, e telefones das Verticais de atendimento ainda continuam em pleno funcionamento. A criação do ChatBot é apenas outra uma forma de agilizar o processo e oferecer ainda mais excelência no atendimento aos nossos clientes.
Confira abaixo todos contatos disponíveis, e salve nos seus favoritos!
Vertical Transparência e Gestão - 51 3235-4246
Vertical Educação - 51 3235-4245
Vertical Contábil - 51 3235-4240
Vertical Pessoal - 51 3235-4241
Vertical Arrecadação - 51 3235-4242
Vertical Contratos - 51 3235-4243
Vertical Saúde - 51 3235-4244
Portal do Cliente (clique aqui)
Gostaria de saber mais informações e ainda não é cliente Delta? Você pode falar diretamente com o Comercial pelo comercial@deltainf.com.br, por ligação para o 51 3235-4200 ou ainda pelo WhatsApp no 51 996759229.
Nos colocamos inteiramente à disposição para sempre auxiliá-los da melhor maneira possível. Contem conosco!
